2020-04-01
100次
JD客服专员
3.5K-6K/月
环境好
年终奖
五险一金
交通方便
有提成
压力小
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--33岁
工作地点成都市武侯区武兴四路西部智谷D区2栋(四川/成都)
联系方式
联系人:陈鸶羽  ( 联系我时,请说是在四川人才网上看到的 )
联系电话:
企业已设置投递简历才能查看联系方式
职位动态
50%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
16小时
简历平均处理时长
昨天14:17
企业最近登录时间
职位描述
一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 大专及以上学历,专业不限;
3、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;
三、薪资福利:
1、综合薪资:3480元-6000元
2、福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;
3、每季度团建费;
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
6、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金;
7、每天牛奶、水果等食品发放给员工;
8、免费班车、员工公寓(入职满半年,即可申请)、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖励;
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